Solicitation policy勧誘方針

保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。

保険業法、保険法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他各種法令等を遵守して参ります。

保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行って参ります。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。ご高齢者に対する販売等にあたっては、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。

お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

保険販売等においては、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計・販売・勧誘活動を行って参ります。
パンフレット等を設置し、説明方法等お客さまにご理解いただけるようわかりやすい説明に努めて参ります。
販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所等について十分に配慮して参ります。
お客様と直接対面をしない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう 努力して参ります。

お客さまにご信頼・ご満足いただけるよう努めます。

お客さまに関する情報については、適正な管理と保護に配慮して参ります。
勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組んで参ります。
お客さまからの様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。